Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 23/06/2026
1. Notre service
MG COMPANY DAYA LTD
Numéro d'enregistrement : 16707902
Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Royaume-Uni
E-mail : contact@verifierunevoiture.fr
verifierunevoiture.fr propose des rapports numériques sur l'historique des véhicules via un abonnement mensuel. Chaque crédit permet de générer un rapport complet. Les rapports sont disponibles immédiatement après génération.
2. Contenus numériques et vos droits
Nos rapports sont des contenus numériques fournis immédiatement. Conformément au Code de la consommation et aux règles européennes sur les contrats à distance, le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer lorsque vous avez expressément consenti à la fourniture immédiate du contenu numérique avant l'expiration du délai de rétractation.
Lorsque vous générez un rapport, vous consentez à la fourniture immédiate du contenu numérique et reconnaissez que le droit de rétractation peut être exclu pour ce rapport.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours — aucun prélèvement supplémentaire ne sera effectué.
3. Notre garantie satisfaction
Votre satisfaction est notre priorité. Malgré la nature numérique du produit, nous accordons des remboursements dans les cas suivants :
- ✓Aucune donnée trouvée : si notre système ne parvient pas à récupérer de données exploitables sur l'historique du véhicule recherché, vous avez droit à un remboursement intégral.
- ✓Erreur technique : si un problème technique a empêché la génération ou la livraison correcte du rapport.
- ✓Insatisfaction : si le rapport ne répond pas à vos attentes raisonnables en termes de contenu ou de qualité.
4. Comment demander un remboursement
Envoyez-nous un e-mail à :
Veuillez inclure les informations suivantes :
- Votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat
- Le motif de votre demande de remboursement
- La date d'achat
5. Délais de remboursement
Une fois votre demande approuvée, le remboursement sera traité sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés. Les délais effectifs dépendent de votre banque ou de l'émetteur de votre carte.
Nous vous informerons par e-mail dès que le remboursement aura été initié.
6. Crédits non utilisés
Les crédits inclus dans votre abonnement restent disponibles sur votre compte jusqu'à leur utilisation, dans la limite de votre forfait mensuel.
Pour toute question sur vos crédits ou un achat, contactez-nous à l'adresse indiquée dans la section Contact.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique de remboursement :
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71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Royaume-Uni
E-mail : contact@verifierunevoiture.fr